Términos de Servicio

Los siguientes Términos de Servicio rigen la relación entre usted (el "Cliente" o "Usuario") y A STORE ("Nosotros") en relación con los pedidos de productos físicos, reservas de eventos y el uso de nuestras herramientas tecnológicas.

A STORE actúa exclusivamente como una plataforma tecnológica que facilita la visualización y gestión de reservas para eventos y servicios organizados por terceros independientes (el "Organizador").

No somos responsables de la producción, logística ni ejecución de dichos eventos, garantizando únicamente el funcionamiento del soporte digital.

El uso de la plataforma puede estar sujeto a tarifas de servicio o comisiones acordadas con los Organizadores o informadas al Usuario durante el proceso de compra.

En casos de pagos directos al Organizador (ej. Pago Móvil), A STORE solo procesa la notificación informativa; la validez del pago depende de la confirmación final del Organizador del evento.

El término "contraentrega" se refiere al modelo de negocio donde el Cliente realiza el pago del producto o servicio en el momento exacto en que lo recibe físicamente.

El Cliente debe estar presente y disponible en la dirección proporcionada para recibir el producto y efectuar el pago correspondiente.

En caso de no estar disponible tras los intentos de entrega estipulados, se podrán generar cargos adicionales por gestión o la cancelación definitiva del pedido.

Aceptamos únicamente dinero en efectivo bajo esta modalidad. Es responsabilidad del Cliente contar con el monto exacto para realizar el pago en el momento de la recepción.

Para servicios de eventos, las solicitudes de reembolso o cambios deben dirigirse directamente al Organizador responsable.

A STORE no asume responsabilidad por cancelaciones, cambios de fecha, variaciones en el programa o incumplimientos por parte del Organizador del evento.

Para dudas relacionadas con la tecnología de la plataforma o soporte de pedidos: contacto@astoreup.com.